Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aaa88

aaa88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
aaa88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aaa88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cần hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt với yêu cầu tài khoản thông thường để đảm bảo độ chính xác và bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho các trường hợp cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin tài khoản.
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tại aaa88

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm tra trực tiếp qua tài khoản của mình — từ cách dữ liệu ví được xử lý cho đến cách cookie hoạt động khi bạn chuyển thiết bị.

Mã hóa dữ liệu ví thanh toán

Thông tin MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn được mã hóa SSL trong quá trình xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Cookie và phiên thiết bị

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết qua Live Chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách aaa88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến cookie trên điện thoại.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch nạp-rút, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng trong nội bộ hệ thống thanh toán.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán nội địa, và có ràng buộc bảo mật rõ ràng.

Cookie lưu phiên đăng nhập giúp bạn không cần xác thực lại khi chuyển sang thiết bị khác trong cùng phiên. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ kết thúc phiên đó ngay lập tức.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ nơi luật pháp địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn đang sử dụng.